কক্সবাজারে ভোক্তা-অধিকারের অভিযানে দুই প্রতিষ্ঠানকে জরিমানা

কক্সবাজার সদর উপজেলার ঝিলংজা ইউনিয়নের বাংলাবাজার এলাকায় জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের উদ্যোগে একটি তদারকিমূলক অভিযান পরিচালিত হয়েছে। গত ৯ সেপ্টেম্বর বুধবার দুপুর থেকে বিকেল পর্যন্ত এই অভিযান পরিচালনা করা হয়। বাজারে ভোক্তা অধিকার নিশ্চিত করতে এবং অনিয়ম রোধে নিয়মিত কার্যক্রমের অংশ হিসেবে এই অভিযান চালানো হয় বলে সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে।

অভিযানকালে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের কর্মকর্তারা বাংলাবাজার এলাকার বিভিন্ন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে তদারকি চালান। এ সময় জনস্বার্থবিরোধী বিভিন্ন অপরাধ ও অনিয়মের সত্যতা পায় তদারকি দল। বিশেষ করে চিকিৎসাসেবা ও নিত্যপণ্য বিক্রির সঙ্গে জড়িত প্রতিষ্ঠানগুলোতে নানা ধরনের অনিয়ম ধরা পড়ে, যা সাধারণ গ্রাহক ও ভোক্তাদের স্বার্থ ক্ষুণ্ন করছিল।

অভিযানে অসংগতির প্রমাণ পাওয়ায় আল-শিফা ডায়াগনস্টিক সেন্টার নামের একটি ল্যাবরেটরি ও চিকিৎসাসেবা কেন্দ্রকে বড় অংকের জরিমানা করা হয়। প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে সুনির্দিষ্ট দুটি অভিযোগ প্রমাণিত হয়েছে। প্রথমত, তারা নির্ধারিত ফির চেয়ে অতিরিক্ত টাকা আদায় করছিল এবং দ্বিতীয়ত, তাদের ল্যাবরেটরিতে পরীক্ষার কাজে মেয়াদোত্তীর্ণ রিএজেন্ট ব্যবহার করা হচ্ছিল। মানুষের স্বাস্থ্য সুরক্ষার সঙ্গে সরাসরি জড়িত এমন মারাত্মক অনিয়মের দায়ে প্রতিষ্ঠানটিকে ২০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

এ ছাড়া একই অভিযানে এ বি চৌধুরী ট্রেডার্স নামের আরেকটি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানেও অনিয়ম ধরা পড়ে। প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে অভিযোগ ছিল যে, তারা গ্রাহকদের সঙ্গে করা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করছে না এবং প্রতিশ্রুত পণ্য যথাযথভাবে বিক্রয় করছে না। ভোক্তাদের অধিকার ক্ষুণ্ন করার এই অপরাধে এ বি চৌধুরী ট্রেডার্সকে ২ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

মো. হাসান-আল-মারুফের নেতৃত্বে পরিচালিত এই অভিযানে সর্বমোট ২২ হাজার টাকা জরিমানা আদায় করা হয়। জনস্বার্থে এই ধরনের তদারকিমূলক অভিযান অব্যাহত থাকবে বলে সংশ্লিষ্ট অধিদপ্তর সূত্রে জানানো হয়েছে। এই ধরনের পদক্ষেপে স্থানীয় সচেতন মহলে সন্তোষ প্রকাশ করা হয়েছে এবং ব্যবসায়ীদের মধ্যে সতর্কতা বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।