৬১ জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্রে সিসি ক্যামেরা ও কিয়স্ক চালুর নির্দেশ

দেশের একষটি জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্রে মতামত বাক্স স্থাপন, সচেতনতামূলক ব্যানার প্রদর্শন এবং সিসি ক্যামেরা স্থাপনের বিশেষ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। একই সঙ্গে এসব কেন্দ্রে কিয়স্ক মেশিন চালুরও নির্দেশ প্রদান করা হয়েছে। সেবাগ্রহীতাদের সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং কার্যক্রমে স্বচ্ছতা আনতে এই পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে।

ভূমি মন্ত্রণালয়ের ডিজিটালাইজেশন, নলেজ ম্যানেজমেন্ট ও পারফরমেন্স (ডিকেএমপি) অনুবিভাগ থেকে গত বুধবার অর্থাৎ ০২ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে এই বিষয়ে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা জারি করা হয়। দেশের একষটি জেলার জেলা প্রশাসকদের কাছে এই নির্দেশনা পাঠানো হয়েছে বলে জানা গেছে।

ভূমি মন্ত্রণালয়ের নিজস্ব উদ্যোগে এবং ভূমি ব্যবস্থাপনা অটোমেশন প্রকল্পের সার্বিক সহযোগিতায় দেশের একষটি জেলায় জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্র স্থাপনের এই নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। মূলত সেবাপ্রার্থীদের ভোগান্তি কমাতে এবং আধুনিক প্রযুক্তির ছোঁয়া পৌঁছে দিতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

এই কেন্দ্রগুলোর কার্যক্রম সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য ইতোমধ্যে একটি বিশেষ নির্দেশিকা প্রণয়ন করা হয়েছে। প্রণীত এই নির্দেশিকাটির নাম দেওয়া হয়েছে 'জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্র ব্যবস্থাপনা নির্দেশিকা, ২০২৬'। এই নির্দেশিকার আলোকেই এখন থেকে দেশের একষটি জেলার ভূমিসেবা কেন্দ্রগুলোর দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালিত হবে।

নতুন এই নির্দেশনার ফলে প্রতিটি জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্রে এখন থেকে বাধ্যতামূলকভাবে মতামত বাক্স ও সিসি ক্যামেরা থাকবে। পাশাপাশি সেবাগ্রহীতাদের সচেতন করার জন্য নানা ধরনের সচেতনতামূলক ব্যানারও দৃশ্যমান স্থানে প্রদর্শন করা হবে।

এদিকে, জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্রগুলোতে কিয়স্ক মেশিন চালুর মাধ্যমে সেবাগ্রহীতারা আরও সহজে নিজেদের প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। এর ফলে সেবামূলক কাজের গতি বহুগুণ বৃদ্ধি পাবে বলে সংশ্লিষ্টরা আশা করছেন।

অন্যদিকে, শুধু কেন্দ্র স্থাপন ও নির্দেশনা দিয়েই শেষ নয়, এসব কেন্দ্রের কাজের তদারকিও অব্যাহত রাখা হবে। নিয়ম অনুযায়ী, প্রতি তিন মাস অন্তর ভূমি মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে জেলা ভূমিসেবা কেন্দ্রগুলোর সার্বিক কার্যক্রম মূল্যায়ন করা হবে।