জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর কার্যক্রমে বিলম্ব ও ব্যর্থতা নিয়ে হাইকোর্টের রুল

জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর কার্যক্রমে বিলম্ব, একাধিক কল ট্রান্সফার এবং তাৎক্ষণিক পুলিশি সহায়তা নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হওয়ার অভিযোগের বিষয়ে একটি রুল জারি করেছে হাইকোর্ট। সেবাটির কার্যক্রমে বিভিন্ন ত্রুটি ও জনদুর্ভোগের অভিযোগ খতিয়ে দেখতে এই বিচারিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

গত ২৫ আগস্ট মঙ্গলবার হাইকোর্টের একটি বেঞ্চ এই রুল জারি করে। সংশ্লিষ্ট আদালতের বিচারপতি মো. হাবিবুল গণি এবং বিচারপতি সৈয়দ মোহাম্মদ তাজরুল হোসেনের সমন্বয়ে গঠিত বেঞ্চ এই আদেশ প্রদান করেন।

একটি জনস্বার্থমূলক রিট আবেদনের প্রাথমিক শুনানি শেষে আদালত এই রুল জারির সিদ্ধান্ত নেন। রিট আবেদনে ৯৯৯ সেবার নানা অসঙ্গতি ও জরুরি মুহূর্তে সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে নাগরিকদের ভোগান্তির বিষয়টি তুলে ধরা হয়।

এই রিট মামলায় বেশ কয়েকজন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি ও সংস্থাকে বিবাদী বা respondent করা হয়েছে। বিবাদীদের তালিকায় রয়েছেন স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সচিব, পুলিশ মহাপরিদর্শক (আইজিপি) এবং জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর পরিচালক বা ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ইনচার্জ)।

এ ছাড়াও তথ্য ও সম্প্রচার মন্ত্রণালয়ের সচিবকেও এই রিট মামলায় বিবাদী হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আদালত সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোর প্রতি এই রুল জারি করে পরবর্তী আইনি পদক্ষেপের প্রক্রিয়া শুরু করেছেন।

এর মাধ্যমে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর কার্যক্রমে আরও স্বচ্ছতা ও দ্রুত সেবা নিশ্চিত করার বিষয়টি আইনি পর্যালোচনার আওতায় এলো। রিটের প্রাথমিক শুনানি শেষে আদালত এই বিষয়ে সংশ্লিষ্টদের কাছে ব্যাখ্যা চেয়েছেন।