ডাইসনের নতুন ক্যামেরাজেট টুথব্রাশে পানি লিকের অভিযোগ

জার্মানির বার্লিনে ডাইসনের সম্প্রতি বাজারজাত করা নতুন ক্যামেরাজেট স্মার্ট টুথব্রাশ নিয়ে প্রথম সারির ব্যবহারকারীদের মধ্যে নানা ধরনের ত্রুটির তথ্য পাওয়া যাচ্ছে। আধুনিক প্রযুক্তির এই ডিভাইসের কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন এর ব্যবহারকারীরা। বিশেষ করে, ডিভাইসটির ব্যাটারি কেবিনেটের ভেতরে পানি প্রবেশ করার অভিযোগ করেছেন তারা। এই ঘটনাটি প্রযুক্তি বিশ্বে বেশ আলোচনার জন্ম দিয়েছে।

বাজারে আসা নতুন এই ডিভাইসটি মূলত একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই-চালিত স্মার্ট টুথব্রাশ। এর মূল বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে রয়েছে একটি বিল্ট-ইন ক্যামেরা এবং একটি পানি ছিটানোর বা ওয়াটার-জেট ফাংশন। কিন্তু এই উন্নত প্রযুক্তির সংমিশ্রণে তৈরি পণ্যটি বাজারে আসার পরপরই এর ব্যবহারকারীরা বড় ধরনের বিপত্তির মুখে পড়েছেন।

প্রাথমিক ব্যবহারকারীদের অনেকেই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ও অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তাদের তিক্ত অভিজ্ঞতার কথা শেয়ার করেছেন। এর মধ্যে রেডডিটের একজন ব্যবহারকারী অভিযোগ করে বলেছেন যে, পণ্যটি চালু করার মাত্র ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে তা ভেঙে গিয়েছিল। এই ধরনের নানা ত্রুটির খবর ছড়িয়ে পড়ার পর থেকেই পণ্যটির মান নিয়ে প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে।

ব্যবহারকারীদের এমন ব্যাপক অভিযোগের মুখে বিষয়টি নিয়ে মুখ খুলেছে প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান ডাইসন। প্রতিষ্ঠানটির প্রতিনিধি কাইটলিন কোলম্যান জানিয়েছেন যে, ডাইসন ক্যামেরাজেট পণ্যের প্রাথমিক ব্যাচের একটি ছোট অংশে যন্ত্রাংশগত সমস্যা থাকতে পারে বলে তারা অবগত আছেন। তবে সামগ্রিক পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে তারা কাজ করে যাচ্ছেন।

উৎপাদন প্রক্রিয়া ও সরবরাহ ব্যবস্থার বর্তমান অবস্থা সম্পর্কেও ব্যাখ্যা দিয়েছে ডাইসন। প্রতিষ্ঠানটির ভাষ্যমতে, তারা বর্তমানে উৎপাদন বাড়ানোর প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে এবং এর ফলে সরবরাহের ক্ষেত্রে কিছু ঘাটতি দেখা যাচ্ছে। মূলত চাহিদার সঙ্গে তাল মিলিয়ে উৎপাদন বৃদ্ধির কাজ চলছে।

উল্লেখ্য, এই ঘটনাটির সঙ্গে প্রযুক্তি জগতের বেশ কিছু শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান এবং সংবাদমাধ্যম বা প্রকাশনা সংস্থার নাম জড়িয়ে রয়েছে। এর মধ্যে দ্য ভার্জ, ভক্স মিডিয়া, ওয়্যারকাটার, ওয়্যারড, ডয়েল, বিবিসি, ইউএস নিউজ, ডাইসন, শাওমি, স্যামসাং, অ্যাপল এবং এলজির মতো নামগুলো আলোচিত হয়েছে। এছাড়া এই পুরো ঘটনায় জেনিফার প্যাটিসন টিউহি এবং কাইটলিন কোলম্যানের নামও যুক্ত রয়েছে।

ডাইসনের এই ব্যয়বহুল ও অভিনব পণ্যটির দাম নির্ধারণ করা হয়েছিল ৫০০ ডলার অথবা ৪৯৯.৯৯ ডলার। এত চড়া মূল্যের একটি আধুনিক স্মার্ট টুথব্রাশের ব্যাটারি কেবিনেটে পানি প্রবেশের মতো প্রাথমিক ত্রুটি দেখা দেওয়ায় এর বাজারে এর ভবিষ্যৎ নিয়ে নানা গুঞ্জন শুরু হয়েছে। বিশেষ করে প্রযুক্তি পণ্যের বাজারে এর স্থায়িত্ব ও কার্যকারিতা নিয়ে এখন নতুন করে ভাবছেন ক্রেতারা।